צ'אטין · שתי פנים לתוצאה
מדיניות הפרטיות של צ'אטין
איזה מידע נאסף באתר chatinbot.com, היכן הוא נשמר וכיצד ניתן לממש את הזכות לעיין במידע, לתקנו או למחקו.
מי אנחנו
האתר chatinbot.com והשירות צ'אטין שייכים ל־Israsky, עוסק מורשה 324648047, פתח תקווה, מינץ בנימין 48. אנחנו מפתחים בוט צ'אט לאתרים ולערוצי ההודעות של עסקים בישראל.
הטופס באתר ומה נאסף
טופס פנייה (`#zayavka`): שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, חבילה מבוקשת, כתובת האתר וההודעה. אין חובה למלא את הטופס ואפשר לפנות ישירות ל־info@chatinbot.com. את הפרטים אנחנו צריכים כדי לענות ולהציע את השירות במערכת ה־CRM שלנו (Lidin), והם נשמרים בשרת שלנו בגרמניה עד שלוש שנים מהפעם האחרונה שפנו אלינו. לצורך מדידת יעילות הפרסום של Israsky נשלח מצד השרת אות המרה מוצפן בגיבוב חד-כיווני (SHA-256) אל Meta Platforms Ireland Ltd. (Conversions API) ללא שמירת כתובת IP גולמית. הנוסח המלא של הודעת סעיף 11 מופיע ליד הטופס עצמו.
חלון הצ'אט באתר: פירוט מלא על עיבוד ההודעות בחלון הצ'אט מופיע בעמוד הודעה על המידע בחלון הצ'אט (סעיף 11).
יומני שרת: כתובת IP, סוג הדפדפן וכתובת העמוד שנפתח. הם נשמרים עד 30 יום ומשמשים רק להפעלת האתר ולאבטחה שלו.
עוגיות ואנליטיקה (תיקון 13)
כברירת מחדל ובסירוב בבאנר ההסכמה (`Consent Mode v2`), האתר אינו טוען עוגיות מעקב, אנליטיקה או פרסום בדפדפן שלכם (תשתית האירוח עשויה להציב עוגייה טכנית קצרת-מועד בלבד להגנה מפני עומסים `_mcnc` ל־60 שניות). רק לאחר לחיצה מפורשת על אישור בבאנר העוגיות (`chatin_consent_v1`), נטענים כלי המדידה Google Tag Manager (`GTM-W7XVLFFD`), Google Analytics 4 (`G-BT0QR89YX5`) ו־Meta Pixel (`518023050099698`). ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת דרך כפתור הגדרות העוגיות בתחתית העמוד.
הזכויות שלכם
אפשר לבקש לדעת איזה מידע יש אצלנו, לדרוש לתקן אותו או למחוק אותו (סעיפים 13 ו־14 לחוק הגנת הפרטיות). הכתובת לפניות: info@chatinbot.com, ואנחנו עונים תוך 30 יום.
שינויים במסמך
לכל גרסה של המסמך יש תאריך, והוא מופיע למטה. אם ישתנו המטרה, סוג המידע שנאסף או מי מקבל אותו, לא נסתפק בעדכון הדף אלא נבקש הסכמה מחדש.
גרסה 1.2 מתאריך 18.10.2026 (פרסום ראשון: 05.09.2026).