Chatin

צ'אטין · שתי פנים לתוצאה

הצהרת נגישות האתר וחלון צ'אטין

האתר chatinbot.com וחלון הצ'אט של צ'אטין נבנו כדי שיהיו נגישים לאנשים עם מוגבלות, ברמה AA של התקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 (המבוסס על WCAG 2.0 AA). ההצהרה חלה על כל עמודי האתר ב־4 שפות: עברית, ערבית, רוסית ואנגלית.

מה נעשה באתר chatinbot.com

מבנה עמוד ברור עם כותרות לפי סדר וסימון אזורי העמוד. אפשר להפעיל את כל האתר מהמקלדת בלבד, והמקום שבו נמצא הפוקוס מסומן בבירור. ניגודיות הטקסט היא לפחות 4.5 מול 1. לכל שדה בטופס יש תווית קבועה. אפשר להגדיל את העמוד עד 200 אחוז בלי לאבד תוכן. שגיאות בטופס נכתבות במילים ולא מסומנות רק בצבע. האתר מכבד הגדרת הפחתת תנועה (`prefers-reduced-motion`), והעברית והערבית מוצגות מימין לשמאל (RTL).

נגישות חלון צ'אטין באתרי לקוחות

חלון הצ'אט שאנו מתקינים באתרי לקוחות (באמצעות תוסף WordPress `israsky-chat` או סקריפט ההטמעה `w.chatinbot.com`) בנוי כך שלא יפגע בנגישות האתר המארח:

1. הפעלה מלאה מהמקלדת: פתיחת החלון עם `Tab` ו־`Enter`, מעבר בין כפתורי הנושאים ושדה הכתיבה, וסגירה במקש `Escape` עם החזרת הפוקוס לכפתור הפתיחה.

2. תמיכה בקוראי מסך: אזור ההודעות מוגדר עם `role="log"` ו־`aria-live="polite"`, כך שתשובות חדשות מוקראות בלי לחטוף את הפוקוס משדה ההקלדה.

3. כיוון כתיבה אוטומטי: החלון תומך ב־`dir="rtl"` לעברית וערבית וב־`dir="ltr"` לרוסית ואנגלית, ומספרי טלפון ומחירים מבודדים בתגית `<bdi>`.

4. ללא הבהוב וללא קפיצה אוטומטית: החלון אינו נפתח מעצמו עם צליל ואינו חוטף פוקוס בעת טעינת העמוד.

איך נבדק

בדיקה אוטומטית בכלי axe-core (0 שגיאות), מעבר מלא על העמוד במקלדת, מדידת ניגודיות, בדיקה ברוחבי מסך 390px, 1440px ו־1920px והגדלה ל־200 אחוז. הדפדפן שנבדק: Chrome בגרסה עדכנית.

מה עדיין לא נגיש במלואו

מסמכים וקבצים חיצוניים של צדדים שלישיים, אם יתווספו בהמשך, אינם חלק מההצהרה הזאת עד שתעודכן.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי נגישות באתר או בחלון צ'אטין, אפשר לכתוב לכתובת info@chatinbot.com. אנחנו עונים תוך 30 יום ומתקנים כל תקלת נגישות בהקדם האפשרי.

בעל האתר והשירות: Israsky, עוסק מורשה 324648047, פתח תקווה, מינץ בנימין 48.

תאריך פרסום ההצהרה: 05.09.2026. עדכון אחרון: 17.10.2026.

השארת פרטים