Chatin

Chatin · Две стороны результата

Доступность сайта и окна Chatin

Сайт chatinbot.com и встраиваемое окно Chatin разработаны по израильскому стандарту ‏ת"י 5568‏ часть 1, уровень AA (в его основе WCAG 2.0 AA). Заявление относится ко всем страницам сайта на четырёх языках: иврите, арабском, русском и английском.

Что сделано на сайте chatinbot.com

Понятная структура страницы и порядок заголовков, полная работа с клавиатуры с видимым кольцом фокуса, контраст текста не ниже 4,5:1, подпись у каждого поля формы, увеличение до 200 % без потери содержимого, ошибки формы словами, а не только цветом, уважение к настройке уменьшения движения (`prefers-reduced-motion`), иврит и арабский справа налево (RTL).

Доступность самого виджета Chatin на сайтах клиентов

Окно Chatin, которое устанавливается на сайты клиентов (через плагин WordPress `israsky-chat` или универсальный скрипт `w.chatinbot.com`), спроектировано так, чтобы не нарушать доступность сайта владельца:

1. Полное управление с клавиатуры: открытие по `Tab` и `Enter`, переход по кнопкам быстрых тем и полю ввода, закрытие окна клавишей `Escape` с возвратом фокуса на кнопку вызова.

2. Озвучивание ответов программами чтения с экрана: область сообщений размечена как `role="log"` и `aria-live="polite"`, поэтому новые реплики бота зачитываются без перехвата фокуса ввода.

3. Автоматическое направление письма: окно поддерживает `dir="rtl"` для иврита и арабского и `dir="ltr"` для русского и английского, а числа и телефоны изолированы тегом `<bdi>`.

4. Контраст и покой: контраст текста и кнопок не ниже 4,5:1, окно не всплывает само со звуком и не перехватывает фокус при загрузке страницы.

Как проверяли

Автоматическая проверка axe-core (0 нарушений), полный обход с клавиатуры, замер контраста, проверка на ширинах 390px, 1440px и 1920px и увеличение 200 %. Браузер: Chrome в актуальной версии.

Что доступно не полностью

Внешние документы и файлы третьих лиц, если они появятся, в это заявление пока не входят.

Обращения по доступности

Если вы заметили преграду доступности на сайте или в окне Chatin, напишите на info@chatinbot.com. Отвечаем в течение 30 дней и исправляем замечание, как только это возможно.

Владелец сайта и сервиса: Israsky, ‏עוסק מורשה 324648047, פתח תקווה, מינץ בנימין 48‏ (Петах-Тиква, ул. Биньямин Минц 48).

Дата публикации: 05.09.2026. Последнее обновление: 17.10.2026.

Оставить заявку