01Работает сегодня
WordPress свежей версии
Если сайт не обновляли годами, сначала лучше обновить, и это тоже можем сделать мы.
Chatin · Две стороны результата
Установка Chatin на сайт WordPress
Если сайт на WordPress, это самая простая установка: один плагин `israsky-chat` и одна страница настроек в админке, без правки кода и без изменений в шаблоне.
Можно поставить самому по этой инструкции, а можно поручить нам. В обоих случаях результат проверяем вместе с вами.
Что нужно до установки
02Работает сегодня
Защищённое соединение (HTTPS)
Без него браузер блокирует работу окна чата на странице.
03Работает сегодня
Права администратора на сайте
Ваши или наши, чтобы загрузить архив плагина и открыть страницу настроек.
Пять шагов установки плагина israsky-chat
- 01
Получаете от нас архив плагина и ключ тенанта
Вы оставляете заявку, а мы заводим бота и присылаем архив `israsky-chat.zip`, ваш ключ тенанта (`tenant_key`) и номер версии уведомления § 11 (`notice_version`).
- 02
Устанавливаете и активируете плагин
В админке WordPress откройте «Плагины -> Добавить новый -> Загрузить плагин», выберите `israsky-chat.zip` и нажмите «Активировать».
- 03
Заполняете обязательные поля настроек
Откройте «Настройки -> Chatin (Israsky Chat)» и укажите ключ тенанта (`tenant_key`), версию уведомления § 11 (`notice_version`, например `v2`) и запасной способ связи до первого сообщения (`fallback_channel_text`: телефон, WhatsApp или почта вашей компании).
- 04
Проверяете языки, цвета и включаете окно
Выберите язык по умолчанию (`he`, `ru`, `en` или автоопределение по языку страницы), проверьте реквизиты вашего бизнеса для строки § 11 и отметьте чекбокс включения окна на сайте (`enabled`).
- 05
Проверяем ответы и уведомление вместе
Мы заходим на ваш сайт, открываем окно, задаём проверочные вопросы и убеждаемся, что ответы точные, строка § 11 показана и заявка сохраняется.
Обязательные поля на странице настроек плагина
Чтобы окно чата открылось на сайте и прошло проверку соответствия Поправке 13 к Закону о защите частной жизни Израиля, на странице настроек плагина должны быть заполнены четыре поля:
- Ключ тенанта (`tenant_key`): связывает виджет на вашем сайте с вашей базой знаний на сервере Chatin.
- Версия уведомления § 11 (`notice_version`): должна совпадать с версией, прописанной у вашего тенанта на сервере (сегодня `v2` для OpenAI OpCo, LLC).
- Запасной способ связи (`fallback_channel_text`): работающий телефон, WhatsApp или электронная почта вашей компании, куда посетитель может обратиться без использования чата (§ 11(1)).
- Чекбокс включения окна (`enabled`): включает показ кнопки и окна чата посетителям после того, как все поля заполнены.
Куки-баннер, кнопка доступности и кеш
Кнопка чата держится над куки-баннером и над кнопкой доступности, чтобы не пропасть за ними. Если у вас её всё-таки что-то перекрывает, напишите нам, и мы сдвинем отступы в настройках.
Если на сайте стоит плагин кеширования (WP Rocket, LiteSpeed Cache, Autoptimize), после включения чекбокса очистите кеш страниц один раз, чтобы скрипт виджета появился у посетителей.
Чтобы начать, нужны плагин и ключ тенанта
Оставьте заявку, и мы подготовим базу знаний вашего бизнеса и пришлём готовый комплект для установки.