Если сайт на WordPress, это самая простая установка: один плагин и одна страница настроек, без правки кода и без изменений в шаблоне.
Можно поставить самому по этой странице, а можно поручить нам. В обоих случаях результат проверяем вместе с вами.
WordPress свежей версии. Если сайт не обновляли годами, сначала лучше обновить, и это тоже можем сделать мы.
Защищённое соединение (HTTPS). Без него браузер блокирует окно, и это уже не про бота.
Права администратора на сайте, ваши или наши, чтобы поставить плагин и открыть страницу настроек.
Вы оставляете заявку, а мы присылаем файл установки и ключ, который связывает плагин с вашим ботом. В общем каталоге плагинов WordPress его нет, он приходит от нас.
Файл загружается из панели сайта, как любой другой плагин, дальше включение и ключ. С этой минуты окно уже видно на сайте.
После включения в меню появляется одна страница настроек, и это всё, что добавляется к сайту. Там выбираются язык, на котором открывается окно, цвет кнопки, угол, где она стоит, и текст первого приветствия.
На той же странице стоят текст уведомления о данных, который клиент видит до первого сообщения, название бизнеса, получатель обращений и страна, где хранятся данные. Текст уведомления мы даём готовым, вы вписываете свои данные.
Сегодня проверку делаем мы руками, когда заводим вам бота: заходим на сайт, открываем окно, задаём настоящие вопросы и смотрим, что уведомление показано. Автоматическую проверку мы включаем в ближайшие недели.
Все настройки живут на одной странице, без спрятанных экранов: язык, цвета, место кнопки, тексты окна, уведомление о данных, реквизиты бизнеса и страна хранения.
У каждого поля есть короткое пояснение, что оно меняет. Поле, которого вы не касались, остаётся таким, каким мы его завели.
Ничего не надо скачивать, копировать в код и править в шаблоне сайта.
Кнопка чата держится над куки-баннером и над кнопкой доступности, чтобы не пропасть за ними. Если у вас её всё-таки что-то перекрывает, напишите нам, и мы сдвинем.
Не ищите в коде. Напишите нам, что случилось и на какой странице, и мы посмотрим у вас.
Что встречалось до сих пор: окно перекрывает другой элемент сайта, у сайта нет защищённого соединения, плагин кеша продолжает отдавать старую страницу. У всего этого есть решение, и делаем его мы.
Чтобы начать, нужны плагин и ключ, и присылаем их мы.