Chatin

צ'אטין · שתי פנים לתוצאה

איך מתקינים את צ'אטין אצלכם

אין צורך במתכנת ואין צורך לשנות את האתר. אתם מספרים לנו מה העסק עושה, ואנחנו מחברים את הבוט ובודקים אותו יחד איתכם.

באתר וורדפרס זו התקנה של התוסף המוכן `israsky-chat`, ובכל אתר אחר זו הוספה של שורת קוד אחת לפני סגירת העמוד (`</body>`).

שלושה שלבים

  1. 01

    מספרים לבוט

    אתם כותבים במילים פשוטות מה העסק עושה ומה מותר לבוט לומר. מה שלא כתבתם, הוא לא יאמר.

  2. 02

    מחברים לאתר

    בוורדפרס מתקינים את התוסף שלנו, ובכל פלטפורמה אחרת מוסיפים שורת סקריפט אחת מ־`w.chatinbot.com/v1/loader.js`.

  3. 03

    בודקים יחד

    שואלים את הבוט שאלות אמיתיות של לקוחות בעברית, בערבית, ברוסית ובאנגלית ומשלימים את מה שחסר לו.

מה צריך מכם

01פעיל היום

מה שאתם יודעים על העסק

במילים פשוטות: מה אתם עושים, מתי אתם עובדים, אילו שאלות חוזרות כל יום ומה אתם עונים עליהן. לא צריך לנסח יפה, את זה נסדר אנחנו.

02פעיל היום

הפרטים שהלקוח רואה

שם העסק, מי מקבל את הפניות וכתובת דוא"ל למענה. הם מופיעים בהודעת סעיף 11 שהלקוח רואה לפני ההודעה הראשונה, ולכן הם חייבים להיות מדויקים.

03פעיל היום

כתובת האתר

הכתובת שבה הבוט יענה. הבוט עובד רק בכתובות שנתתם לנו, וכך אף אחד אחר לא יכול להפעיל את הבוט שלכם באתר שלו.

שתי דרכים לחיבור

01פעיל היום

אתר וורדפרס (WordPress)

את התוסף `israsky-chat` ואת המפתח אנחנו שולחים לכם, ומשם זו התקנה רגילה מניהול האתר ועמוד הגדרות אחד. יש לזה הוראות מלאות.

02פעיל היום

כל אתר אחר בשורת קוד אחת

ב־Wix, ב־Shopify, ב־Webflow או באתר בפיתוח עצמי מוסיפים שורה אחת: `<script src="https://w.chatinbot.com/v1/loader.js" data-tenant="your-key" data-lang="auto" defer></script>`.

03פעיל היום

הבדיקה עלינו

כשאנחנו מחברים את הבוט, אנחנו בודקים בעצמנו: נכנסים לאתר, פותחים את החלון ובודקים שהתשובות נכונות ושההודעה על המידע מוצגת.

הוראות לוורדפרס

מה הבוט לא עושה

  • 01

    לא ממציא מחירים. אם לא נתתם לו מחיר, הוא לא יגיד מחיר משלו.

  • 02

    לא מבטיח מועדים בשמכם. הוא לא אומר ללקוח מתי תגיעו ומתי העבודה תהיה מוכנה.

  • 03

    לא מתחזה לאדם. כששואלים אותו ישירות, הוא אומר שהוא מערכת אוטומטית ומציע לקרוא לנציג.

  • 04

    לא נותן הנחות ולא סוגר עסקאות במקומכם.

שאלות שחוזרות

צריך מתכנת?

לא. בוורדפרס זה תוסף רגיל, ובמערכות אחרות זו שורת קוד אחת שאנחנו מתקינים יחד איתכם.

מי כותב לבוט את המידע?

אתם, במילים שלכם. אנחנו מסדרים את זה כך שהבוט יבין, ומראים לכם לפני ההפעלה.

זה יאט לי את האתר?

הסקריפט שוקל פחות מ־10 ק"ב ונטען עם `defer` אחרי שהעמוד כבר מוצג. כל עוד הלקוח לא פתח את הצ'אט, שום דבר לא נשלח לשירות שלנו.

רוצים שנתקין אצלכם?

השאירו פרטים
השארת פרטים